Swisscom est connu pour être l’un des meilleurs réseaux de téléphonie mobile et possède les plus grands réseaux de fibres optiques du pays.
Pour les particuliers et les entreprises, Swisscom propose aussi des services de téléphonie mobile (prépayés et postpayés), de téléphonie, d’Internet et de télévision. Les détails des plans ainsi que les tarifs sont publiés sur le site web.
Vous pouvez aussi vous abonner à leurs services en vous rendant dans l’un des magasins Swisscom les plus proches. Outre les forfaits, vous pouvez également rechercher des appareils pour smartphones, des routeurs et des accessoires de télévision.
Service Client et Support Swisscom
En raison de certaines pannes techniques, l’entreprise s’est tournée vers les médias sociaux et tchat , pour aider les clients à se connecter facilement et efficacement.
Swisscom a un partenariat existant avec Khoros Care, qui est une solution numérique d’assistance à la clientèle. La marque construit jour après jour des relations plus solides avec les clients grâce à la personnalisation, la transparence et la communication.
Si vous êtes un client existant ou si vous souhaitez vous affilier à l’entreprise en sollicitant ses services, vous pouvez facilement communiquer via un tchat .
Vous pouvez également joindre l’équipe du service clientèle en utilisant la ligne d’assistance téléphonique dédiée au service clientèle ou en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site web.
Comment Joindre Swisswom par Téléphone ?
Joindre le SAV Swisscom par téléphone est le moyen le plus rapide pour obtenir des informations personnalisées concernant vos factures, paiement ou autre question technique.
La hotline et service client Swisscom est joignable du lundi au vendredi de 07h00 à 18h30 pour les questions administratives au : +41 62 286 12 12. Des frais de téléphonie peuvent être à votre charge si vous téléphonez en dehors de la Suisse.
La hotline Swisscom pour les problèmes techniques est ouverte en permanence.
Comment Joindre Swisscom par Tchat et Formulaire de Contact ?
Les clients et futurs adhérents Swisswom peuvent formuler leur demande directement sur un chat disponible sur le site. Les réponses sont immédiates se font en temps réel.
Il est également possible d’envoyer une question une requête via un formulaire de contact. Le délai pour obtenir une réponse est d’un jour ouvrable. N’hésitez pas à renouveler votre demande, si vous ne recevez pas de réponse après 48 heures.
Quelles Sont les Questions Prises en Charge par le Service Client et Support Swisscom ?
Vous pouvez avoir besoin de joindre le service client pour poser toutes sortes de questions à un conseiller ou un technicien :
• Comment brancher mon modem Internet Swisscom ?
• Comment faire évoluer mon offre de téléphonie nomade ?
• Est-ce que ma connexion est éligible à la fibre optique ?
• Pourquoi je suis victime de coupure Internet ?
• Quel est le prix des services et bouquets TV ?
Voilà autant de raisons valables, pour joindre rapidement le support et service clientèle Swisscom. Le support client Swisscom met toujours un point d’honneur à apporter des réponses précises à ses clients et futurs clients.
Pour les particuliers et les entreprises, Swisscom propose aussi des services de téléphonie mobile (prépayés et postpayés), de téléphonie, d’Internet et de télévision. Les détails des plans ainsi que les tarifs sont publiés sur le site web.
Vous pouvez aussi vous abonner à leurs services en vous rendant dans l’un des magasins Swisscom les plus proches. Outre les forfaits, vous pouvez également rechercher des appareils pour smartphones, des routeurs et des accessoires de télévision.
Service Client et Support Swisscom
En raison de certaines pannes techniques, l’entreprise s’est tournée vers les médias sociaux et tchat , pour aider les clients à se connecter facilement et efficacement.
Swisscom a un partenariat existant avec Khoros Care, qui est une solution numérique d’assistance à la clientèle. La marque construit jour après jour des relations plus solides avec les clients grâce à la personnalisation, la transparence et la communication.
Si vous êtes un client existant ou si vous souhaitez vous affilier à l’entreprise en sollicitant ses services, vous pouvez facilement communiquer via un tchat .
Vous pouvez également joindre l’équipe du service clientèle en utilisant la ligne d’assistance téléphonique dédiée au service clientèle ou en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site web.
Comment Joindre Swisswom par Téléphone ?
Joindre le SAV Swisscom par téléphone est le moyen le plus rapide pour obtenir des informations personnalisées concernant vos factures, paiement ou autre question technique.
La hotline et service client Swisscom est joignable du lundi au vendredi de 07h00 à 18h30 pour les questions administratives au : +41 62 286 12 12. Des frais de téléphonie peuvent être à votre charge si vous téléphonez en dehors de la Suisse.
La hotline Swisscom pour les problèmes techniques est ouverte en permanence.
Comment Joindre Swisscom par Tchat et Formulaire de Contact ?
Les clients et futurs adhérents Swisswom peuvent formuler leur demande directement sur un chat disponible sur le site. Les réponses sont immédiates se font en temps réel.
Il est également possible d’envoyer une question une requête via un formulaire de contact. Le délai pour obtenir une réponse est d’un jour ouvrable. N’hésitez pas à renouveler votre demande, si vous ne recevez pas de réponse après 48 heures.
Quelles Sont les Questions Prises en Charge par le Service Client et Support Swisscom ?
Vous pouvez avoir besoin de joindre le service client pour poser toutes sortes de questions à un conseiller ou un technicien :
• Comment brancher mon modem Internet Swisscom ?
• Comment faire évoluer mon offre de téléphonie nomade ?
• Est-ce que ma connexion est éligible à la fibre optique ?
• Pourquoi je suis victime de coupure Internet ?
• Quel est le prix des services et bouquets TV ?
Voilà autant de raisons valables, pour joindre rapidement le support et service clientèle Swisscom. Le support client Swisscom met toujours un point d’honneur à apporter des réponses précises à ses clients et futurs clients.
